平台问答

• 平台可以提供哪些科研服务？

  共享平台可以提供设备共享预约、分析测试、专业技术服务等科研服务，还可以提供特定实验场地如细胞间、动物房和环境可靠性测试实验室等满足您的研发验证需求。其中分析测试业务可以提供超过100种标准化分析测试项目，包含了形貌、成分、结构、物理性能等，可以满足各种测试需求。如果您的需求不在标准化项目内，可在网站最上方通过“需求大厅”来发布您的需求，会有专业的运营人员与您联系。

• 平台上的这些仪器都是来自哪里？

  共享平台一期汇聚了昌平区顶尖高校、科研院所、央国企、医疗卫生机构和科创载体的数千台套高精尖仪器。它们涵盖生物医药、精准医疗、智能制造、新能源等多个领域的稀缺设备，可为科研工作者提供丰富的仪器、实验室信息。

• 分析测试的实验技术人员都来自哪里？

  当用户提交需求后，运营人员会优先将测试样品对接给各个高校分析测试中心的实验老师们。他们平均有5年的分析测试实践经验，其中大部分都是博士学历。

• 测试一般需要几天可以拿到结果？可以开发票吗？

  当您确定好需求后，一般5天就可以拿到测试结果。这比在学校里预约、排队等测试要节省了不少的时间。而且对测试结果有质疑，还可以进行售后。人人实验公司支持快速开票，普票可以开电子发票，专票为6%税点，开票项目可以是测试费、技术服务费等，可供用户用于报销凭证。

• 在平台找到服务单位联系方式，可以直接对接合作不通过平台运营单位吗？

  完全可以，服务单位高效直接解决了您的需求是平台追求的最终目标。但是如果您在沟通过程中有遇到问题，平台运营方会及时帮您搭建顺畅沟通渠道。

• 平台上公开的设备信息、实验室信息都真实有效吗？

  首先，平台是与每个开放单位达成一致意见后发布的信息，但是设备临时损坏不能对外服务，可能存在同步信息延迟情况，请相互理解，发现问题可以联系平台运营方，我方收到信息后也可以核实并及时维护平台上线信息，保证信息有效性。

• 我的测试需求具体价格是多少？

  标准化的“分析测试”可以借助“人人实验”小程序，获得每个测试项目的详细报价。 例如：您需要用SEM进行测试，您可在SEM页面处选择如：喷金、形貌、能谱线扫、回收，就会出现您测试项目的具体金额了。定制化的需求要确认价格需要与服务方细化实验方案后获取准确报价单。

• 推荐机构的规则是什么？怎么推荐客户在平台预约下单？

  推荐机构是需要昌平区科委认定的有企业资源的机构（如孵化器、产业园运营方等），在企业有需求咨询到相关产服/运营/招商人员后，可以推荐需求企业登陆昌平区科研仪器共享服务平台检索需要的设备、平台设施等，在需求企业预约下单时填写推荐机构名称即可。